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Due interessanti esperienze didattiche sul tema delle relazioni tra rivenditore e clientela

Il 28 novembre si svolgerà il corso “Come eliminare i dubbi del tuo cliente”: imparare a gestire il proprio stato emotivo, per poi superare le obiezioni con potenti tecniche linguistiche, è fondamentale in ogni contesto professionale. Obiettivo: come gestire e rispondere ai dubbi del cliente utilizzando le domande giuste, le parole più efficaci e ricche di colore, all’insegna della calma e dell’amichevolezza.

Il corso dell’11 dicembre, invece, possiede uno spessore molto più forte, in un mercato sempre più insidioso e difficile: “Come potenziare l’attività di vendita”. Le tecniche di vendita attuali non sono più quelle di 20 anni fa: saper vendere, oggi, è un’abilità tanto importante, quanto rara, che occorre continuamente affinare e aggiornare. Per questo è utile comprendere i processi decisionali degli interlocutori e come riscuotere la loro fiducia.